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手把手教你地图标注店铺,客户轻松找上门

开店的人都有这种经历:新店开张,装修花了十几万,货品摆得整整齐齐,开业活动搞得热热闹闹,结果一个月过去了,进店的客人掰着手指头数得过来。你着急,你纳闷,明明地段不差,怎么就没人来呢?我跟你讲,八成是地图上压根搜不到你的店。现在谁找地方不是先掏手机查地图?你店都没在地图上,客户想找你,拿什么找?这就好比你开了个店,却忘了在门口挂招牌——不是没人想买,是人家根本不知道你在这儿。

手把手教你地图标注店铺,客户轻松找上门

我见过太多店主,把精力全砸在朋友圈发广告、发传单上,结果最基础的地图标注压根没做。你想想,一个客户在附近搜“修手机”“吃火锅”“买鲜花”,地图上跳出来一排选项,你的店不在里面,那客户凭什么绕几条街找到你?反过来说,你在地图上标好了,客户一搜就能看到你的店名、地址、电话,甚至能直接导航过来,这等于白捡的流量。而且这流量不是一次性的,是天天有人搜,天天有人看,跟白赚的广告位一样。

地图标注这事儿,听着好像挺技术,其实操作起来真没那么玄乎。主流的地图平台就那么几个:高德、百度、腾讯,外加一个苹果地图。你不需要每个都搞明白,但至少得把前三个都标上,因为每个平台背后都有一大批用户。有人习惯用高德,有人只认百度,还有人用微信里自带的位置功能——那其实就是腾讯地图。你只标一个,等于把另外两拨客户拒之门外了。麻烦是麻烦点,但一次弄好,以后一劳永逸。

具体怎么操作呢?我先拿高德举例。打开高德地图App,在首页搜你的店名,如果搜不到,页面下方会有一个“新增地点”的按钮,点进去,按提示填信息:店铺名称、详细地址、所属分类、联系电话,最好再传几张门脸照片和营业执照。提交之后,平台会审核,一般三到五个工作日就能通过。百度地图的操作也差不多,在App里搜不到自己的店,就找“反馈”或者“添加地点”入口,把信息填全,等着审核就行。腾讯地图更简单,微信里搜“腾讯地图”小程序,里面直接有“上报”功能,按步骤来就行。

这里头有几个细节你得注意,不然白忙活。第一,店铺名称一定要跟你营业执照上的名字一致,千万别为了好听起个花名,审核过不去。第二,地址要写详细,精确到门牌号,最好在备注里写清楚“某某大厦对面”“某某小区东门旁”,方便审核员确认,也方便客户找。第三,电话一定要留能打通的,最好就是店里座机或者老板手机,别留个空号,客户打过来没人接,那标注了反而坏事。第四,门脸照片拍清楚点,别大晚上拍,别逆光拍,最好白天拍一张门头全景,再拍一张内部环境,让客户一眼就知道你这店是什么调性。

提交完之后,别以为就完事了。你得多长个心眼,过几天再搜搜看,确认审核通过了没。有时候平台会驳回,说你信息不完整或者照片不清晰,这时候别着急,按提示修改再提交一次就行。还有一种情况,你店已经在地图上了,但位置是错的,比如地图上显示的定位歪到隔壁小区去了,那也得改。在高德里找到你的店铺页面,点“报错”或者“纠偏”,把正确位置拖过去,提交修改,等审核就行。这些操作都不难,难的是你愿不愿意花这半小时去弄。

我还要提醒你一句,地图标注不是标完就万事大吉了。你得时不时上去看看,客户留言有没有人回,评论有没有人写。现在地图App都带评价功能,客户找完你店,满意了给你写个好评,那等于免费的口碑宣传;不满意写个差评,你也得赶紧回复,解释清楚,别让差评挂在那儿凉着。还有,如果你搬家了、换电话了、改店名了,记得第一时间去地图上更新信息,不然客户按着老地址找过去,扑了个空,那损失的可就不止一单生意了。

有人可能会说,我这店小,就在小区里,靠熟客就够了,标注不标注无所谓。我劝你千万别这么想。小区里的店更得标注,因为客户就在你周边几百米范围,他们用地图搜“便利店”“理发店”“菜鸟驿站”,你的店跳出来,直接就能导航过来。你不标注,等于把家门口的客户拱手让给隔壁标了的同行。这年头,流量就是命根子,哪怕是方圆一公里的流量,那也是真金白银。

跟你交个底,我见过一个开早餐店的老板,就靠把店标到地图上,三个月时间,美团外卖和到店客流翻了一倍。他跟我说,以前每天愁客源,现在地图上搜“包子铺”就能找到他,导航直接到门口。他说这比花钱打广告划算多了,一分钱没花,客户自己找上门。你想想,是不是这个理儿?地图标注这事儿,花不了你半小时,换来的是随时能被客户搜到的机会。别嫌麻烦,别觉得没必要,把这基础功夫做扎实了,客户自然就顺着网线摸到你店里来了。

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