前两天,一个做餐饮的朋友问我,说他在百度地图上找不到自己店的位置了,问我怎么办。我随口说:“你去搜狗地图标注一下就行了。”他愣了一下,问我搜狗地图不是早就关停了吗?我这才意识到,很多人对搜狗地图标注这件事,还停留在那个老掉牙的印象里。其实搜狗地图确实在2022年停止服务,但它旗下的地图标注业务——商户入驻和位置纠偏——早就被整合进了腾讯地图的系统里。也就是说,你现在打开腾讯地图,看到的那些商家信息,背后有不少是当年搜狗地图留下的底子。

这事儿挺有意思。搜狗地图当年在市场上拼不过高德和百度,就另辟蹊径,把商户标注做得特别细。我认识一个开五金店的老赵,2018年就在搜狗地图上给自己的店做了标注,当时一分钱没花,结果第二年就有一个工地上的包工头通过搜狗地图找到他,一下订了八千多块的货。老赵跟我说,要不是那个标注,人家根本不知道他店在哪儿。后来搜狗地图关了,老赵担心自己的标注也废了,结果发现腾讯地图上那个五金店的位置信息还在,甚至导航路线都没变。这说明,搜狗地图标注积累的数据并没有随着产品关停而消失,而是被转移并继续发挥作用。
但这里头有个坑,很多人没注意到。搜狗地图标注虽然数据还在,但如果你之前没在搜狗地图上做过标注,现在想通过搜狗地图的渠道来标注自己的门店,这条路已经走不通了。因为搜狗地图的商户后台早在2022年就关闭了,你连账号都登不上去。那怎么办呢?唯一的办法是去腾讯地图的商户平台重新做一遍标注。流程其实不复杂,用手机号注册个商户账号,上传营业执照和门店照片,审核通过后你的店就能出现在腾讯地图上。而且腾讯地图现在和高德、百度都有数据互通,你在这边标了,其他地图上大概率也能搜到。
说到数据互通,这就牵扯到一个更现实的问题。很多小商家觉得,反正店里生意主要靠熟人介绍,用不用地图标注无所谓。这个想法在五年前或许还说得通,但现在已经彻底过时了。我有个做美容美发的小姐妹,她的店开在居民楼里,位置很偏,但她去年花了三天时间,把店在腾讯地图、高德地图和百度地图上都标注了一遍,结果今年上半年,通过地图找来的新客户占了她总客流的四成。她跟我说,最夸张的一次,一个客户从地铁站出来,跟着腾讯地图导航走了十五分钟才找到她店,到了之后第一句话就是:“你们店在地图上居然能搜到,太神奇了。”这说明,现在的人出门,尤其是去不熟悉的地方,第一反应就是掏出手机搜地图。你的店在地图上找不到,就等于在客户的世界里不存在。
不过话说回来,搜狗地图标注这件事本质上不是技术问题,而是认知问题。很多商家不是不会操作,而是根本没有这个意识。我上周去一个社区的菜鸟驿站取快递,看到墙上贴着一张纸,上面写着“本店已入驻高德地图,搜索某某驿站即可到达”。我随口问老板:“你怎么想到搞这个的?”老板说,以前有个客户打电话问路,讲了半天对方还是找不到,后来客户火了,说你们店地图上搜不到,谁愿意来啊。老板这才意识到,地图标注不是锦上添花,而是雪中送炭。从那以后,他不仅把店标在了高德上,还在百度、腾讯上全标了一遍,每个平台花了大概十分钟操作,效果立竿见影。
现在的问题是,搜狗地图标注的遗产虽然还在,但很多人不知道该怎么继承。我见过最离谱的情况,是一个开水果店的老板,他听说搜狗地图标注免费,就去找了一个代办中介,花了三百块钱让人帮他标注。结果付完钱后,中介给他的操作链接其实就是腾讯地图的免费商户入驻页面。等于说,他花了三百块钱,买了一个本来可以自己免费完成的操作。这种事不是个例,我在网上搜了一下,发现专门做地图标注代办的中介多如牛毛,报价从几十到几百不等,干的活儿都一样——帮你填表单、上传图片。如果你自己动手,十分钟就能搞定,根本不用花冤枉钱。
那是不是说,搜狗地图标注这件事完全没价值了?也不是。搜狗地图当年在商户标注这块积累了一套细致的数据整理方法,比如怎么标注店面的精确位置、怎么描述店铺的特色、怎么上传能通过审核的照片。这些经验到今天依然有用。我认识一个做房屋中介的哥们,他以前在搜狗地图上标注时,发现很多商家上传的照片太模糊,或者拍的是店门口的垃圾堆,审核根本过不了。他后来总结出一个规律:拍店面照片要选晴天,门头要清晰,最好带一点周围的标志性建筑。这个方法放到现在,在腾讯地图上依然管用。所以说,搜狗地图标注虽然没了,但当年踩过的坑、积累的门道仍然是活的。
说一个我自己的观察。搜狗地图标注这件事折射出互联网时代的一个残酷现实:一个产品可以死,但它留下的数据可以活很久。搜狗地图从2005年上线到2022年关停,运营了十七年,期间积累的海量商户位置信息不会因为产品下线而凭空消失。这些数据要么被其他平台吸收,要么你的店在地图上的存在感直接决定了你在现实世界里的可见度。你不动手标注,别人就找不到你,就这么简单。
小面馆老板必看:地图标注商户竟需手动提交,审核流程比想象复杂
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