“义乌农商银行贷款真是神速啊，手续一天就办完。”近日，义乌市城西街道流下村村民楼辉讲起20万元装修贷款，高兴地对记者说。这样的放贷速度要归功于义乌农商银行城西夏演支行绘制的一张流下村电子信息地图开发。

流下村是夏演支行社区银行转型的试点村之一，从今年7月初开始，夏演支行组织人员对流下村的基本情况进行摸底，并分成3组，联合村干部和村联络员，进村挨家挨户进行走访，通过聊家常等拉近与村民的关系，消除部分老百姓“不好意思上银行贷款”、“不敢上银行贷款”的顾虑，主动了解村民的金融服务需求，针对村民不同需求，为其量身定制金融服务，并为215户农户建立了金融基础档案。

据城西夏演支行行长叶英虎介绍，他们走村串户了解农户基本的资金需求信息后，发现后续跟踪还存在一些问题。比如找一个人翻档案不方便，走访过程记忆不精确，于是开发了流下村电子信息地图，实现“视图化”电子地图上线运用。

电子信息地图很直观，不仅为客户经理在进行社区银行转型中的业务拓展提供了丰富的信息，也为后续的信贷管理提供了足够的信息保证。

在城西夏演支行办公室，打开流下村的电子信息地图，全村的道路和住宅情况一目了然。视图共分三个界面，其中第一个界面显示该村集体经济和人口总体状况；通过二次点击界面，出现该村33幢66户农房平面分布图；第三界面只要点击平面图中任一户，就会显示该户的所有信息，包括家庭情况、经营情况以及存款、贷款、卡业务、手机银行、理财业务等信息。

通过这一电子地图的直观展示，每次走访都可以按图所骥，从农户所在的楼房地理位置、家庭经济情况等可以决定是否需要后续再走访和再拓展，有利于提高走访效率，锁定更精确的潜在目标客户。

村民楼辉一家四口，2007年旧村改造时从义乌农商银行贷款14万元，2012年还清。房子是造起来了，2011年入住。随着两个孩子慢慢长大，楼辉夫妇想把房子好好装修一下，但苦于资金不够，迟迟下不了决心。“没想到建房可以贷款，装修还可以向义乌农商银行贷款。”楼辉说，这个消息还是银行工作人员告诉他的。“知道办贷款为什么这么快吗？”面对记者的提问，楼辉说，义乌农商银行工作做得细，已经给村民建立了档案。

村民楼炳益讲起农商银行，感激之情溢于言表。2007年他造房子就是从义乌农商银行贷了30万元。去年他承包40多亩土地种藕，缺少资金，但没有资产抵押又不敢去银行贷款。后来听人说，农商银行把支农支小作为己任，农村、农业、农民的事情都非常支持。“没想到，还真不是说说而已，一天就把20万元贷款手续办好了”。

“义乌农商银行普惠金融做得好。”流下村党支部负责人杨彩云说，村民都特别喜欢农商银行。现在有了流下村的电子信息地图，村民到银行去办理各种业务就更方便了。